Mitarbeiterin Backoffice Aftersales und Service 100% (m/w/d)

Ihre WOW-Aufgaben

• Administrativer Support des Kärcher Service Teams und Kontaktpflege zu den internen und externen Kunden
• Mithilfe bei der administrativen Auftragsabwicklung der Technikeraufträge
• Verantwortlich für die Administration, Verwaltung und Fakturierung der Aufträge im CRM und SAP
• Verwaltung der bestehenden Serviceverträge und Unterstützung des Verkaufs in der Angebotserstellung
• Betreuung der Kunden schriftlich wie auch telefonisch und Entgegennahme der engentsprechende Supportanfragen 
• Erstellung von Reportings sowie Mitarbeit an Projekten
• Nach entsprechender sorgfältiger Einarbeitung: Unterstützung als CRM Power User den Bereich Aftersales & Service wie auch den CRM Manager bei der Anwendung und Weiterentwicklung des CRM Systems 

Ihr Profil für unser WOW-Team

• Kaufmännische Grund- oder Weiterbildung
• Stilsichere Deutschkenntnisse und zwingend gute Französischkenntnisse
• Sehr gute Excel-Kenntnisse und SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Selbstständig, teamorientiert und Freude am Kundenkontakt
• Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung

Unser WOW-Paket

Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, ein zeitgemässes Ausbildungsangebot  und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. „Be a part of success“ und werden Sie Teil der grossen Kärcher Familie.

Wanna WOW with us?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungstool www.kaercher.ch/karriere.

Es werden nur direkte Bewerbungen berücksichtigt. 

Diese Position ist für Sie nicht interessant, aber für jemanden den Sie kennen? Dann freuen wir uns über eine Weiterleitung bzw. Empfehlung!

Kontakt

Kärcher AG

Nicole Wullschleger

Industriestrasse 16

8108 Dällikon

Telefon +41 44 846 67 03

www.kaercher.ch