Serviceexperte (m/w/d) Waschanlagen - international

Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungstechnik und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir nicht zuletzt unseren Beschäftigten. Als Familienunternehmen mit gewachsenen Konzernstrukturen überzeugen wir mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Menschen. Zur Verstärkung unserer Abteilung Product Support and Quality in unserem Headquarter in Winnenden bei Stuttgart freuen wir uns auf Ihre engagierte Unterstützung.

Ihre Aufgaben

• In dieser abwechslungsreichen Position verantworten Sie die Bearbeitung der technisch anspruchsvollen Anfragen unserer Auslandsgesellschaften rund um unsere Kärcher Waschanlagen (PKW- und NFZ-Portalwaschanlagen) im 3rd Level Support.
• Sie besuchen unsere Kunden falls erforderlich vor Ort, um Störungen an den Waschanlagen zu beheben.
• Bei der Analyse identifizieren Sie wiederkehrende Fehler, bereiten diese systematisch in einem Fehlermanagementsystem auf und leiten innovative Produktverbesserungsmaßnahmen für die Serien ab. Für die Problemlösung stehen Sie den Abteilungen Qualität, Produktmanagement, Entwicklung und Versuch als Sparring-Partner (m/w/d) zur Seite.
• Ihre Erkenntnisse und Erfahrungen aus dem Feld bringen Sie maßgeblich und gewinnbringend in die Entwicklung von neuen innovativen Geräten ein.
• Zudem unterstützen Sie das Team bei der Vor- und Nachbereitung von technischen Trainings und führen diese perspektivisch auch eigenständig durch.

Ihr Qualifikationsprofil

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatronik & Elektrotechnik), idealerweise mit Zusatzqualifikation zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) oder ein technisches Studium (z.B. Elektrotechnik, Elektroingenieurwesen).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich technischer Support bzw. in der Montage von technisch anspruchsvollen Anlagen / Sondermaschinen.
• Erweiterte Kenntnisse in SPS Steuerungs- und Netzwerktechnik wünschenswert.
• Routinierter Umgang mit MS Office und Google Workspace.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zur internationalen Zusammenarbeit.
• Nationale und ggf. internationale Reisebereitschaft (bis zu 25%).
• Analysefähigkeiten, eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung in Verbindung mit hoher Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot für Sie

• Eine betriebliche Altersvorsorge oder eine Direktversicherung, die Ihre gesetzliche Rentenversicherung ab dem ersten Arbeitstag ergänzt.
• Bis zu 32 Tage Urlaub.
• Individuelle Arbeitszeitgestaltung (z.B. flexible Gleitzeit- und Home-Office-Möglichkeiten).
• Be the difference: Im Rahmen unserer ganzheitlichen Nachhaltigkeitsinitiativen wie z.B. „Zero Emissions“ und „Reduce, Reuse, Recycle“ gestalten Sie bei uns die Zukunft aktiv mit.
• Abwechslungsreiche Sportangebote - von Yoga über Zumba bis hin zum Outdoor Training.
• GROW@KÄRCHER: In unserem innovativen Programm haben Mitarbeitende aus unterschiedlichen Abteilungen und Funktionen weltweit die Chance, ihre Karriere aktiv voran zu bringen.

So geht's mit Hochdruck in Richtung Karriere:

Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbermanagementsystem zukommen. Als modernes Familienunternehmen übernehmen wir Verantwortung für unsere Mitarbeitenden und für unser gesellschaftliches Miteinander. Chancengleichheit, gegenseitiger Respekt sowie gegenseitige Wertschätzung sind in unserer Unternehmenskultur fest verankert. Wir begrüßen daher die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Kontakt

Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Frederic Ergh. Erste allgemeine Fragen rund um Ihre Bewerbung beantworten wir Ihnen gerne in unserem Recruiting Center unter der Telefonnummer +49 7195 14 5053.

Alfred Kärcher SE & Co. KG I recruiting.center@de.kaercher.com I www.kaercher.com