Sachbearbeiter (m/w/d) Aftermarket & Services Carwash

Das werden Ihre WOW-Momente:

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten über Servicedienstleistungen, insbesondere unserer Servicepakete und anschließende Erfassung und Pflege der Verträge im CRM.

• Nachbearbeitung der Serviceeinsätze unserer Servicetechniker (m/w/d) in unserem CRM inkl. Fakturierung in SAP.

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicemeldungen aus den digitalen Meldesystemen der Mineralölgesellschaften.

• Entgegennehmen und bearbeiten von Reklamationen.

• Aktive Gestaltung und Verbesserung von Prozessen zur Erhöhung der Produktivität, Rentabilität und Kundenzufriedenheit.

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Vertriebsunterstützung, idealerweise im Umgang mit technischen Produkten.

• Technisches Grundverständnis ist von Vorteil.

• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.

• Sicherer Umgang mit SAP, MS-Office, Google Workspace und CRM-Systemen.

• Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Flexibilität, Empathie und Freude an neuen Aufgaben und der Zusammenarbeit im Team runden Ihr Profil ab.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Eine Vielfalt unterschiedlichster Zusatzleistungen, wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits Portal, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, die Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können, Bikeleasing, Zeitwertkonten (z. B. für ein Sabbatical), Firmenfitness mit EGYM Wellpass, Mitarbeitenden Veranstaltungen, und vieles mehr.
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen und attraktive Karrierewege.
• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie nicht nur dieses Jahr frei.
• Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, mehrere Tage pro Woche mobil zuarbeiten.
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation sowie eine motivierende Teamatmosphäre mit Freiraum und Eigenverantwortung für jeden Einzelnen.
• Der Nachhaltigkeitsgedanke ist im Familienunternehmen Kärcher fest verankert. Wir übernehmen Verantwortung für die Umwelt, unsere Produkte, die Lieferkette, das Unternehmen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeitenden. Denn wir glauben daran, dass wir so einen Unterschied machen können – für die Gesellschaft in der wir leben. Be the difference!

Also: Wanna WOW with us?

Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist. Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt, versprochen.
 

Together towards a clean world.

Georgios Karavassilis | HR Business Partner
07195 903 3513