Prozessmanager (m/w/d) E-Commerce

Das werden deine WOW-Momente:

• In unserem E-Commerce Fachbereich “Digital Channel” legst du die Grundsteine für Prozessstrukturen und Prozessmodellierung. 
• Deine primäre Verantwortung liegt in den Prozessstrukturen für Content- und Produktdaten, Online Payment, Support & Knowledge Management sowie Produktlistung.
• Durch Workshops und individuelle Fachgespräche identifizierst, analysierst und  modellierst du effiziente Prozessabläufe für diese Themenfelder. Dabei nimmst du die Rolle des Business Process Architect (BPA) ein.
• Deine detaillierten Prozessdokumentationen ermöglichen hohe Transparenz und gewährleisten eine kontinuierliche Optimierung sowie die Adaption der Prozesse in unserem Headquarter und unseren Auslandsgesellschaften.
• Gemeinsam mit den erfahrenen Kolleg*innen von “Corporate Business Development” baust du die Strukturen sukzessive aus. Dabei vernetzt du dich mit Business Process Managern (BPM) aus angrenzenden Fachbereichen.
• Geeignete Prozesse übergibst du an Projektteams zur Automatisierung durch RPA (Robotic Process Automation) und KI, mit dem Ziel, die Effizienz von Arbeitsabläufen zu steigern.
• Deine Ergebnisse präsentierst du regelmäßig vor interdisziplinären Teams und Stakeholdern und begleitest damit den Change-Prozess hin zu einer nachhaltigen Kultur für Prozesse.

Es wäre WOW, wenn du das hier mitbringst:

• Ein abgeschlossenes Studium (z. B. Kommunikationswissenschaften, BWL, Marketing Management, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung. 
• Einschlägige Berufserfahrung im E-Commerce oder Digital Sales mit Schwerpunkt Prozessmanagement (BPM), Prozessanalyse oder Projektmanagement in einem internationalen Unternehmensumfeld.
• Du hast Prozesse bereits strategisch und operativ (teil)verantwortet.
• Praktische Erfahrung mit Kollaborations- und Wissensmanagement-Tools; idealerweise Jira, Confluence und Miro.
• Grundkenntnisse in Signavio und LeanIX sowie BPMN 2.0 sind von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, gepaart mit Kommunikationsstärke.
• Ein ausgeprägtes analytisches Verständnis, eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise und ein ausgeprägter Teamplayer-Gedanke runden dein Profil ab. 

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Damit du in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken kannst, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den du zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen kannst.
• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester hast du frei.
• Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
• Deine Gesundheit und das Miteinander liegen uns am Herzen: Modernes Gesundheitszentrum mit hauseigenen Betriebsärzt*innen und Beratungsangeboten, abwechslungsreiche Sport- und Freizeitaktivitäten wie HIIT, Yoga, Chor, Fotoclub u.v.m.
• Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive: Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen dich bei deiner individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.

Also: Wanna WOW with us?

Lade einfach deinen Lebenslauf online hoch und hinterlasse deine Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, dich von deiner persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Together towards a clean world.

Lisa Busch | Recruiterin
lisa.busch@karcher.com | +49 (0) 7195 14 5781