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Produktspezialist (m/w/d) im Technischen Service

Job ID:  26618
Hippo

Kärcher ist Weltmarktführer für Reinigungssysteme, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir nicht zuletzt unseren Beschäftigten. Als Familienunternehmen mit gewachsenen Konzernstrukturen überzeugen wir mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.

 

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Menschen. Zur Verstärkung unserer Abteilung Technical Service in unserem Headquarter in Winnenden bei Stuttgart freuen wir uns auf Ihre engagierte Unterstützung.

 

 

Ihre Aufgaben

 

  • In dieser abwechslungsreichen Position bearbeiten Sie im 3rd Level Support die weltweiten technischen Anfragen unserer Auslandsgesellschaften und betreuen die Produktgruppen Kalt- und Heißwasser Hochdruckreiniger im Professional Bereich.
  • Bei der Analyse identifizieren Sie wiederkehrende Fehler, bereiten diese systematisch in einem Fehlermanagementsystem auf und leiten Produktverbesserungsmaßnahmen für die Serien ein. Für die Problemlösung stimmen Sie sich mit den Abteilungen Qualität, Produktmanagement, Entwicklung und Versuch ab und koordinieren diese.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie auch unsere Auslandsgesellschaften bei Servicefällen und stellen kundenspezifische Lösungen zur Verfügung.
  • Für die Fehleranalyse und -behebung von größeren Geräten und Anlagen besuchen Sie unsere Kunden falls erforderlich vor Ort.
  • Ihre Erkenntnisse und Erfahrungen aus dem Feld bringen Sie gewinnbringend in die Entwicklung von neuen innovativen Produkten ein. In den Entwicklungsprojekten sind Sie der Ansprechpartner (m/w/d) für alle Fragen rund um das Thema Service.

 

 

Ihr Qualifikationsprofil

 

  • Ein abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Elektrotechnik oder Maschinenbau) oder eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d).
  • Einschlägige Berufs- und Projekterfahrung, idealerweise im Bereich technischer Support.
  • Fundierte Kenntnisse in Hydraulik- und Elektrik- Systemen.
  • Sehr gute Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse, die es Ihnen auch erlauben, Fehleranalysen für das Team in der technischen Dokumentation schriftlich festzuhalten.
  • Analysetalent, ein hoher Qualitätsanspruch, eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung in Verbindung mit Innovationsgeist runden Ihr Profil ab.

 

 

Unser Angebot für Sie

 

  • Eine betriebliche Altersvorsorge oder eine Direktversicherung, die Ihre gesetzliche Rentenversicherung ab dem ersten Arbeitstag ergänzt.
  • Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
  • Individuelle Arbeitszeitgestaltung (z.B. flexible Gleitzeit- und Home-Office-Möglichkeiten).
  • Abwechslungsreiche Sportangebote - von Yoga über Zumba bis hin zum Outdoor Training.
  • GROW@KÄRCHER: In unserem innovativen Programm haben Mitarbeitende aus unterschiedlichen Abteilungen und Funktionen weltweit die Chance, ihre Karriere aktiv voran zu bringen.

 

 

So geht's mit Hochdruck in Richtung Karriere:

Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbermanagementsystem zukommen. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.


Kontakt

Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Uwe Wachtler. Erste allgemeine Fragen rund um Ihre Bewerbung beantworten wir Ihnen gerne in unserem Recruiting Center unter der Telefonnummer +49 7195 14 5440.


Alfred Kärcher SE & Co. KG I recruiting.center@de.kaercher.com I www.kaercher.com