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Business Developer (m/w/d) Digitale Servicestrategien B2C (befristet bis Oktober 2023)

JOB ID:  29389
Irene

Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungstechnik und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir nicht zuletzt unseren Beschäftigten. Als Familienunternehmen mit gewachsenen Konzernstrukturen überzeugen wir mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.

 

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Menschen. Zur Verstärkung unserer Abteilung Aftermarket & Services - Business Development in unserem Stammhaus in Winnenden bei Stuttgart freuen wir uns auf Ihre engagierte Unterstützung.

 

 

Ihre Aufgaben

 

  • Sie begleiten die internationalen Roll-Outs unserer neuen End-to-End-Onlineplattform für Reparaturen. Damit können unsere Kunden den Reparaturauftrag für unserer Consumer Produkte in nur wenigen Schritten online bei uns beauftragen.
  • Weiterhin erstellen und entwickeln Sie standardisierte Service-Prozesse und -Tools entlang des  Produktlebenszyklus zur Serviceoptimierung für unsere Auslandsgesellschaften und Händler.
  • Darüber hinaus entwickeln Sie weitere neue digitale Servicemodelle und Geschäftskonzepte im Endkundensegment (u.a. rund um das Thema Garantieverlängerung). Dabei bringen Sie eigene Ideen ein und treiben die Umsetzung voran.
  • In enger Abstimmung mit dem Marketing konzipieren Sie individuelle Go-to-Market Strategien für unsere Services und gestalten auch das Marketing- sowie Schulungsmaterial mit.
  • Nicht zuletzt erstellen Sie Entscheidungsvorlagen und präsentieren aktuelle Projektergebnisse vor Management-Gremien.

 

 

Ihr Qualifikationsprofil

 

  • Ein abgeschlossenes Studium (z.B. (technische) BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, International Business, Service Management) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Einschlägige Berufserfahrung im Projekt-, Change- und Prozessmanagement im Bereich Business Development, idealerweise im Bereich Aftermarket (Service).
  • Breites Methodenwissen (Agiles Projektmanagement, Prozessanalysen, Change Management) ist von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen (Office/Google Workspace), idealerweise bereits Erfahrung mit SAP, CRM oder Service Management Systemen.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, die es Ihnen ermöglichen, auf unterschiedlichen Hierarchieebenen erfolgreich zu kommunizieren.
  • Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Reisen.
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln, Kundenorientierung und eine analytische und strukturierte Denkweise in Verbindung mit einer hohen Ergebnisfokussierung runden Ihr Profil ab.

 

 

Unser Angebot für Sie

 

  • Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
  • Individuelle Arbeitszeitgestaltung (z.B. Vertrauensarbeitszeit mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten).
  • Abwechslungsreiche Sportangebote - von Yoga über Zumba bis hin zum Outdoor Training.
  • GROW@KÄRCHER: In unserem innovativen Programm haben Mitarbeitende aus unterschiedlichen Abteilungen und Funktionen weltweit die Chance, ihre Karriere aktiv voran zu bringen.
  • Be the difference: Im Rahmen unserer ganzheitlichen Nachhaltigkeitsinitiativen wie z.B. „Zero Emissions“ und „Reduce, Reuse, Recycle“ gestalten Sie bei uns die Zukunft aktiv mit.

 

 

 

So geht's mit Hochdruck in Richtung Karriere:

Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbermanagementsystem zukommen. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.


Kontakt

Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Uwe Wachtler. Erste allgemeine Fragen rund um Ihre Bewerbung beantworten wir Ihnen gerne in unserem Recruiting Center unter der Telefonnummer +49 7195 14 5440.


Alfred Kärcher SE & Co. KG I recruiting.center@de.kaercher.com I www.kaercher.com

 

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