Abteilungsleiter (m/w/d) Aftermarket & Services

Das werden Ihre WOW-Momente:

• Sie verantworten in dieser richtungsweisenden Führungsposition die fachliche und disziplinarische Leitung von etwa 175 Mitarbeitenden in den Bereichen Aftermarket & Services (Innen- und Außendienst) und entwickeln diese strategisch weiter. 

• Sie gehen in Ihrer Führung sowohl menschen- als auch ergebnisorientiert vor und richten sich nach KPIs, wie beispielsweise Umsatz, Profitabilität und Kundenzufriedenheit. 

• Sie kreieren als Innovationstreiber neue Serviceprodukte und implementieren diese gemeinsam mit Ihrem Team.

• Sie verantworten die Sicherstellung eines zielgruppenorientierten Services für alle im Markt befindlichen Produkte und treiben die Digitalisierung kontinuierlich voran.

• Sie fördern als Netzwerker eine enge Zusammenarbeit mit den wichtigsten Stakeholdern aus Vertrieb, Produktmanagement und Außendienst. 

• Sie berichten in Ihrer verantwortungsvollen Position direkt an unsere Geschäftsführung. 
   

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Ein relevantes kaufmännisches oder technisches Studium.

• Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Aftermarket & Services erklärungsbedürftiger Produkte und Professional Field Service Strukturen.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz.

• Ein strategisches Mindset, gepaart mit Umsetzungsstärke und Freude am unternehmerischen Denken.

• Einen sicheren Umgang mit einem CRM-Tool, idealerweise OneView. 

• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Ein etabliertes Unternehmensumfeld mit einer werteorientierten Kultur.

• Entsprechend der aktuellen Unternehmensregelung erhalten Sie einen Dienstwagen, Klasse Audi A6 oder vergleichbar.

• Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.

• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie nicht nur dieses Jahr frei.

• Vertrauensarbeitszeit mit der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.

• Wir unterstützen Sie dabei, gesund und fit zu bleiben und beteiligen uns an den Kosten einer Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk Wellpass. Trainieren Sie in über 7.000 Fitnessstudios und Sporteinrichtungen in ganz Deutschland.

Also: Wanna WOW with us?

Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf,Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mitBehinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Together towards a clean world.

Christoph Pajonk | Abteilungsleitung Human Resources | christoph.pajonk@karcher.com | (+49) 7195 903 - 3970