Senior Service Consultant (m/w/d)

Das werden Ihre WOW-Momente:

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für technische Fragen der Servicetechniker*innen, Trainer*innen und der Mitarbeitenden im Service Innendienst.
• Sie planen die fachlichen und produktspezifischen Qualifikationen der Mitarbeitenden im Service und der Servicepartner*innen sowie deren Ausstattung.
• Sie leisten Second-Level-Support für technische Kundenanfragen und die Ersatzteilklärung, nehmen an Ersatzteilbesprechungen teil und geben Ihren technischen Input bei Reklamationen.
• Sie geben Ihren fachlichen Input bei der Ausarbeitung von Serviceverträgen, leisten Ihren Beitrag am Produktentstehungsprozess bzw. Integrated Logistic Support und unterstützen bei Ausschreibungen.

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik).
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung.
• Kenntnisse der Mechanik, Elektrik und elektronischen Steuerungen.
• Versierter Umgang mit allen modernen Kommunikationsmitteln sowie SAP-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gelegentliche Reisebereitschaft (5-10%).

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
• Mobilität auf Sie zugeschnitten: Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV von 60%, attraktive Entgeltumwandlungsmodelle zum Leasing von Fahrrad oder PKW, Prämien für Radfahrer*innen.
• Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive: Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.

Also: Wanna WOW with us?

Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Together towards a clean world.

Lisa Busch | Recruiterin

lisa.busch@de.kaercher.com | +49 (0) 7195 14 5781