Qualitätsingenieur (m/w/d) Warranty Management

Das werden Ihre WOW-Momente:

• Als Qualitätsingenieur (m/w/d) in unserem Warranty Management sind Sie für die Bearbeitung aller Reklamationen unserer Kunden rund um unser Produktportfolio von der Annahme bis zur erfolgreichen Abwicklung zuständig.
• Sie moderieren als zentrales Bindeglied zwischen den internen Abteilungen und unseren Kunden den gesamten Reklamationsprozess unter Verwendung von 8D und Six Sigma und finden für jedes Problem die richtige Lösung.
• Sie behalten alle relevanten Kennzahlen für das Reporting im Blick und leiten Maßnahmen für das Vermeiden künftiger Reklamationen ein. Diese Maßnahmen stellen Sie dem Management in regelmäßigen Q-Meetings vor.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie aktiv bei Sonderprojekten.

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes, technisch orientiertes Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder Produktionstechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste einschlägige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung und/oder im Reklamationsmanagement im Anlagen-/Maschinenbau, idealerweise mit einer Ausbildung als Qualitätsmanagement-Fachkraft.
• Kenntnis und zielsichere Anwendung der gängigen Methoden zur systematischen Problemlösung, wie z. B. 8D, A3, Six Sigma, sowie sehr gute SAP- und MS-Office/Google Workspace-Kenntnisse kombiniert mit Erfahrungen im Umgang mit Atlassian Jira und Confluence.
• Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung sind verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Voraussetzung.
• Bereitschaft zu gelegentlichen (internationalen) Reisen.
• Analytisches Denkvermögen, eine zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise, souveränes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie nicht nur dieses Jahr frei.
• Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
• Mobilität auf Sie zugeschnitten: Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV von 60%, attraktive Entgeltumwandlungsmodelle zum Leasing eines Fahrrads, Prämien für Radfahrer*innen.
• Kärcher-WOW-Kultur: Wir fördern Zusammenarbeit, Kreativität und Innovation über Länder- und Kulturgrenzen hinweg z.B. durch internationale Projekte, interkulturelle Trainings oder Sprachkurse.

Also: Wanna WOW with us?

Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Together towards a clean world.

Lisa Busch | Recruiterin

lisa.busch@karcher.com | +49 (0) 7195 14 5781