Debitorenbuchhalter*in (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement

Das werden Ihre WOW-Momente:

• Eigenverantwortlich betreuen Sie die Debitorenkonten unserer Auslandsgesellschaften. Dabei agieren Sie als zentrale Schnittstelle und Kompetenzträger*in zur Abwicklung von operativen Vorgängen, insbesondere für unseren externen internationalen Servicepartner*innen zur Zahlungseingangsverbuchung.

• Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten. Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen.

• Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung zielgerichteter Auswertungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Außerdem unterstützen Sie den Vertrieb proaktiv bei der Lösungsfindung.

• Sie unterstützen aktiv bei den Monats- und Jahresabschlussarbeiten für die von Ihnen betreuten Debitorenkonten.

• Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren. 

 Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder Reklamationsmanagement im Umgang mit Großkunden.

• Fundierte Kenntnisse in SAP FI / SD sowie nachweisliche Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundenreklamationen.

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit.

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.

• Kleine Traum-Erfüll-Hilfen: Jubiläumszuwendungen für alle, die lang in unserem Team bleiben, Zielprämien und weitere Sonderzahlungen.

• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.

• Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive: Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.

• Wir ermöglichen bezahlte Auszeiten: Ob verlängerte Elternzeit, Pflegeauszeit, Weiterbildungszeit oder Sabbatical - im Mittelpunkt stehen Sie und Ihre individuelle Lebenssituation.

Also: Wanna WOW with us?

Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt, versprochen.

Together towards a clean world.

Andreas Benhof| Recruiter

andreas.benhof1@contractor.karcher.com