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Sachbearbeiter (m/w/d) im internationalen Kundensupport I Schwerpunkt Auftragsmanagement (TZ 75 %)

Job ID:  22112
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Kärcher ist Weltmarktführer für Reinigungssysteme, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir nicht zuletzt unseren Beschäftigten. Als Familienunternehmen mit gewachsenen Konzernstrukturen überzeugen wir mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.

 

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Menschen. Zur Verstärkung unserer Abteilung Order Fulfillment Management in unserem Logistikzentrum in Obersontheim bei Schwäbisch Hall freuen wir uns auf Ihre engagierte Unterstützung.

 

Das hochmoderne Logistikzentrum in Obersontheim versendet Zubehöre und Ersatzteile in alle Welt. In Spitzenzeiten werden dort täglich bis zu 17.000 Lieferscheinpositionen bearbeitet und bis zu 4.500 Pakete auf den Weg gebracht. Im Logistikzentrum gehen auch alle Aufträge der Kärcher Auslandsgesellschaften ein, die von dort zentral betreut werden.

 

 

Ihre Aufgaben

 

  • In dieser spannenden internationalen Position verantworten Sie innerhalb eines 12-köpfigen Teams die Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld der Kärcher-Auslandsgesellschaften und Handels- sowie OEM-Partner.
  • Zu Ihren zentralen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen, die Ausstellung von Zoll- und Versanddokumenten, die Versandplanung sowie die Rechnungsstellung/-bearbeitung.
  • Zudem bearbeiten Sie Reklamationen und erstellen entsprechende Gutschriften und Nachbelastungen.
  • Nicht zuletzt übernehmen Sie abwechslungsreiche Projekt- und Sonderaufgaben (z.B. Optimierung von Bestellvorgängen oder Softwareeinführungen), um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

 

 

Ihr Qualifikationsprofil

 

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kauffrau / Kaufmann für Groß- und Außenhandel bzw. Industriekaufmann/-frau). Eine Fortbildung zum Fach-/Betriebswirt (m/w/d) ist von Vorteil.
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im internationalen Kontext (z. B. in der Auftrags- oder Exportabwicklung, Customer Service, Logistik o. ä).
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie sehr gute Spanisch- und / oder Russischkenntnisse, da Sie im weltweiten Kundenkontakt stehen.
  • Gute Kenntnisse in SAP sowie MS Office.
  • Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, hohe kommunikative Kompetenzen im internationalen Umfeld sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

 

 

Unser Angebot für Sie

 

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge.
  • Eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit viel Flexibilität, Freiraum und Eigenverantwortung.
  • Ein einzigartiges, vertrauensvolles Arbeitsumfeld, das die Vereinbarkeit von Familie und Beruf großschreibt.
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierewege mit herausragenden beruflichen Perspektiven.
  • Ein breites Angebotsspektrum: Ernährung, Gesundheit, Sport und Kultur.

 

So geht's mit Hochdruck in Richtung Karriere:

Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbermanagementsystem zukommen. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.


Kontakt

Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Christoph Pajonk. Erste allgemeine Fragen rund um Ihre Bewerbung beantworten wir Ihnen gerne in unserem Recruiting Center unter der Telefonnummer +49 7195 14 5440.


Alfred Kärcher SE & Co. KG I recruiting.center@de.kaercher.com I www.kaercher.com