Customer Service

Chceš zažiť aj Ty WOW s nami?​

Náplň práce pre pozíciu Špecialista zákazníckeho servisu:

  • Riešiš podnety od zákazníkov a zákaznícke objednávky.
  • Poskytuješ poradenstvo zákazníkom a kolegom z obchodného oddelenia.
  • Komunikuješ telefonicky so zákazníkmi a vypracovávaš pre nich cenové ponuky.
  • Vykonávaš príjem a vybavovanie objednávok od zákazníkov a zabezpečuješ evidenciu aktivít spojených so zákazníkmi v CRM systéme spoločnosti.
  • Vypracovávaš pravidelné správy, štatistiky, analýzy a reporty predaja.
  • Pracuješ v kolektíve príjemných a inšpiratívnych kolegov.
  • Si tým, s ktorými sa naši zákazníci radi radia.
     

Typický deň na pracovnej pozícii Špecialista zákazníckeho servisu môže vyzerať takto:

  • Zhrnutie a riešenie emailov a telefonátov od zákazníkov.
  • Telefonický kontakt so zákazníkmi a vypracovávanie cenových ponúk.
  • Riešiš reklamácie od zákazníkov a vykonávaš nápravné opatrenia.
  • Poskytuješ podporu zákazníkom pri používaní produktov a služieb spoločnosti.

Zamestnanecké výhody, benefity

A teraz to WOW, čo ponúkame my Tebe:

  • Práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
  • Benefitný program - KÄRCHER Cafetéria
  • Komplexná zdravotná prehliadka
  • Odmena pri pracovných a životných výročiach
  • Príspevok na dopravu
  • Firemné akcie - teambuilding, vianočný večierok, spoločné raňajky
  • Zvýhodnený zamestnanecký nákup na produkty Kärcher
  • Mnoho ďalších benefitov, ako napríklad:
    • Flexibilný pracovný čas
    • Možnosť pracovať z domu
    • Kariérny rast a profesionálny rozvoj
    • Moderné pracovné prostredie
    • Priateľský a tímový kolektív

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Fakturácia - Základy
Pokladňa - Základy
Google Sheets - Mierne pokročilý
Gmail - Mierne pokročilý
Google Drive - Mierne pokročilý

 

Mzdové podmienky (brutto)
Od 900 EUR/mesiacPriemerná mesačná mzda vo výške 1 200 EUR. Ďalšie finančné a nefinančné benefity do výšky cca 520 € ročne.

Nitra, SK, 94901

Nitra
SK
94901
Finance & Administration
Professional
Full time
KÄRCHER Slovakia, s.r.o.
Finance
Permanent
Sales
AIM_Standard
Jul 13, 2024
Alfred Kärcher SE & Co. KG
34646
Custom Field 5:  34646