Loading...
Share this Job

Administratief medewerker

Hippo

Kärcher marktleider in reinigingssystemen, producten en diensten; vertegenwoordigt kwaliteit, innovatie en duurzaamheid. Wij danken ons succes aan onze medewerkers, vanwege hun grote betrokkenheid met ons bedrijf en ons product. Als familiebedrijf, met goed ontwikkelde zakelijke structuren, bieden wij uitzonderlijke carrièremogelijkheden. Interessante uitdagingen en mogelijkheden voor kennisoverdracht zorgen voor een fantastisch platform voor de individuele carrièreplanning en persoonlijke ontwikkeling. Wij zoeken naar de betrokken medewerkers die teamwork waarderen en, samen met ons, kunnen leveren wat Kärcher speciaal maakt: altijd het beste doen, zonder uitzondering.

 

Voor ons Kärcher Center in Venlo zijn wij op zoek naar een adminstratief medewerker voor 20 uur per week.

 

Jouw taken zijn:

  • Op een vriendelijke wijze behandelen van Retail en Particulieren klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail.
  • Invoeren en verwerken van orders in SAP.
  • Bewaken van het gehele orderproces en proactief communiceren bij afwijkingen.
  • Verwerken van retour- en garantieaanvragen.
  • Op een vriendelijke en pro actieve wijze behandelen van klachten.
  • Het opvolgen van reparatieverzoeken vanuit onze klanten.
  • Zelfstandig zoeken naar oplossingen binnen de organisatie wanneer er geen doeltreffende informatie beschikbaar is op de eigen afdeling.
  • Verantwoordelijk voor het telefonisch of per e-mail verstrekken van informatie en het beantwoorden van klantenvragen in het
    markt segment van de professionele en industriële klanten.
  • Het opvolgen en uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot het tijdig en compleet leveren van toestellen en toebehoren aan deze klanten.
  • Voorbereiden van demonstratieaanvragen in overleg met onze Accountmanagers, Supply, Service en Transportafdeling.
  • Inplannen en agendabeheer van drie demonstrateurs.
  • Orderbegeleiding van speciaal samengestelde machines en bewaking van het leveringsproces.
  • Het verrichten van overige taken die in redelijkheid kunnen worden gevraagd.

 

Jouw profiel is:

  • MBO werk- en denkniveau, met aantoonbare ervaring.
  • Affiniteit met onze technische producten en de doelgroep.
  • Technisch en commercieel inzicht.
  • Het Kärcher (Sales) DNA is voor jou vanzelfsprekend.
  • Toewijding, verantwoordelijkheid, discipline en passie & ambitie zijn voor jou dé drijfveren voor het leveren van een top performance.
  • Kennis van Microsoft Office, CRM-systemen en SAP.
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, Duitse taal is een pré.

 

Wij bieden jou:

  • Een vaste baan met flexibele werkuren.
  • Een goed arbeidsvoorwaardenpakket met een collectieve pensioenregeling.
  • Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor flexibiliteit, vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
  • Een unieke werkomgeving, met een goede woon-werk balans.
  • Individuele ontwikkeling / trainingen en carrière mogelijkheden.

 

 

Interesse?
Solliciteer dan via de hiervoor bestemde link. Mocht je vragen hebben dan kan je altijd vooraf met ons contact opnemen via:


Kontakt
Kärcher B.V.
Afdeling HR
Brieltjenspolder 38
4921 PJ Made

Tel: +31 76 7501700


Kärcher B.V. I hr@nl.kaercher.com I www.kaercher.com