Staż w Biurze Obsługi Klienta (e-commerce)

To będą Twoje momenty WOW:

• Aktywne wsparcie zespołu Biura Obsługi Klienta i realizacji zleceń w kanale DTC Online (sklep internetowy, marketplace)

• Obsługa systemów do realizacji zamówień i wsparcia klienta

• Kontakt z klientami sklepu internetowego (telefonicznie, mailowo oraz poprzez dedykowane komunikatory - druga linia wsparcia) 

• Wsparcie operacyjne pracowników działu w sprawach bieżących

• Praca w systemach Shopify, Baselinker, SAP 

• Praca w Google Workspace (dokumenty, arkusze, prezentacje, Gemini - AI)

Umiejętności i kompetencje WOW, których oczekujemy: 

• Osoba studiująca na dowolnym kierunku studiów

• Wysokie zdolności komunikacyjne (kontakt z klientem)

• Zaangażowanie i chęć rozwoju w obszarze obsługi zamówień i klienta e-commerce

• Dokładność i sumienność podczas wykonywanych zadań

• Podejście proklienckie 

• Umiejętność pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1

• Dostępność min. 24h w tygodniu

• Wysoka odpowiedzialność za powierzone zadania, terminowość wykonania zadań

• Otwartość na feedback i rozwijanie swoich kompetencji

WOW to oferujemy:

• 3 miesięczny płatny staż w wymiarze co najmniej 30 godzin tygodniowo
• Godziny pracy od poniedziałku do piątku, między 8:00, a 16:00 z możliwością ich dostosowania do np. zajęć na uczelni
• Możliwość zdobycia wiedzy w obszarze obsługi klienta e-commerce
• Możliwość rozwoju i zdobycia pierwszych doświadczeń zawodowych w renomowanej firmie
• Wsparcie merytoryczne opiekuna

Więc: Chcesz razem z nami tworzyć momenty WOW? Prześlij swoje CV i zostaw nam swoje dane kontaktowe. Nie możemy się doczekać spotkania z Tobą!

Razem w stronę czystego świata.

W przypadku pytań dotyczących stanowiska prosimy o kontakt mailowy: hr.pl@karcher.com