Fältservicetekniker

Gör skillnad. Tillsammans med Kärcher.

Som världsledande inom rengöringsteknik är Kärcher känt för innovation, kvalitet och hållbarhet. Som ett familjeägt företag värdesätter vi starka relationer med både våra kunder och våra medarbetare. För att stärka vår serviceorganisation söker vi nu två engagerade Fältservicetekniker.

Placering: Utgår hemifrån med servicebil (inom 1h radie från Hisings Kärra, Göteborg)

Dina huvudsakliga ansvarsområden

I rollen som servicetekniker är du företagets ansikte utåt och en central kontaktpunkt för våra kunder. Du utgår hemifrån med din servicebil och arbetar självständigt men med stort stöd från teamet. Ditt fokus ligger på att leverera service i världsklass genom felsökning, reparationer och förebyggande underhåll av Kärchers breda produktportfölj. Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Service & Underhåll: Planera och utföra servicearbeten, reparationer och förebyggande underhåll ute på fältet (och vid behov på verkstad). Du säkerställer att allt arbete utförs i rätt tid och enligt Kärchers höga kvalitetsstandarder.
• Kundrelationer: Agera som en professionell rådgivare och kontaktpunkt för kunder och servicepartners. Du sätter alltid kunden i fokus och strävar efter högsta möjliga kundnöjdhet.
• Administration & Planering: Ansvara för att planera din arbetsdag effektivt för att säkra lönsamhet och resursutnyttjande. Du registrerar tid, åtgärder och reseräkningar i vårt digitala system (Field Service) och säkerställer att dokumentationen är korrekt.
• Lager & Ordning: Ansvara för din servicebil, inklusive lagerhållning av rätt artiklar samt att hålla bilen städad och strukturerad.
• Utveckling: Hålla dig tekniskt uppdaterad på Kärchers produktsortiment genom löpande utbildningar (både online och fysiska) och bidra till ständiga förbättringar av våra processer och rutiner.

Din profil 

Vi söker dig som är självständig, resultatinriktad och har ett strukturerat arbetssätt. Du har ett stort tekniskt intresse och drivs av att lösa problem. Som person är du serviceinriktad, professionell och har lätt för att skapa förtroende hos kunder.

Krav:

• Gymnasial utbildning inom elteknik, mekanik eller motsvarande.

• Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter eller fältservicetekniskt arbete.

• B-körkort är ett krav.

• God datorvana och förmåga att hantera olika IT-system (t.ex. CRM och ordersystem).

• Flytande svenska i tal och skrift.

• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift.

Meriterande:

• Vidareutbildning eller kurser inom elteknik, styrning eller IT.

• BE-körkort.

• Specifik produktkunskap inom städmaskiner (skur/sop), högtryckstvättar, fordonstvättar eller dammsugare.

Vi erbjuder

På Kärcher möter innovation ett högre syfte. Du blir en del av ett sammansvetsat team där vi värdesätter din expertis och ger dig möjlighet att påverka. Vi erbjuder en roll med kontinuerlig kompetensutveckling, servicebil och chansen att arbeta med ett världsledande varumärke.

Låter detta som din nästa utmaning? Välkommen med din ansökan! Vi granskar ansökningar löpande, så skicka in ditt CV via portalen så snart som möjligt.