IT Support Specialist (m/w/d)
Ihre WOW-Aufgaben:
- 1st Level Support für Mitarbeitende in Zusammenarbeit mit Deutschland
- Schnittstellenfunktion zwischen IT-Central Europe, der Konzern-IT und Mitarbeitenden in der Schweiz
- Stellvertretung des lokalen IT-Projektmanagers
- Einrichtung sowie Unterhalt von Arbeitsplätzen, Sitzungszimmern, Kommunikationsmittel inklusive Aussenstellen
- IT-Material verwalten, koordinieren und bestellen
- Mängel- und Garantiefallabwicklung von IT-Hardware
- Betreuung und Unterhalt der IT-Infrastruktur vor Ort und in den Aussenstellen
- Betreuung der Google Workspace-Infrastruktur
- Unterstützung bei Problemen mit Unternehmenssoftware (Office-Suite, SAP, CRM, Unified Communication, etc.)
- Erstellen und Pflegen von Anleitungen und Systemdokumentationen
- Mitwirkung bei Umsetzung, Überwachung und Optimierung lokaler sowie globaler IT-Prozesse
- Mitarbeiterschulung im IT-Bereich
- Mitwirkung beim IT-Onboarding/Offboarding/Stellenwechsel von Mitarbeitern
- Mitwirkung bei nationalen, regionalen sowie internationalen IT-Projekten
- Mitwirkung betreffend Datenschutz und Datensicherheit im Unternehmen sowie bei Compliance-Themen im IT-Bereich
Ihr Profil für unser WOW-Team:
- Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support 1st Level, Kenntnisse im 2nd Level von Vorteil
- Kenntnisse in Google Workspace, MS-Office, Windows, Apple, Netzwerke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) zwingend, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikative, teamorientierte und selbständige Persönlichkeit
- Gültiger Fahrausweis (Kat. B)
Unser WOW-Paket:
- Dynamisches und motiviertes Team
- Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Familiäre Firmenkultur mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit
- Zugang zur Vorteil-Plattform SWIBECO mit attraktiven Vergünstigungen
- Ein Arbeitsumfeld, in dem es nie langweilig wird und es immer spannende Projekte gibt
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Grossen Gestaltungsfreiraum in deinem Aufgabengebiet
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Private Unfallversicherung
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Lukrativer Rabatt auf Kärcher-Geräte
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Flexible Arbeitsgestaltung, ergonomisch Arbeitsplätze, Home Office
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Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungen
Wanna WOW with us?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungstool.
Wir berücksichtigen nur direkte Bewerbungen.
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Kontakt
Kärcher AG
Nicole Wullschleger
Industriestrasse 16
8108 Dällikon
Telefon +41 44 846 67 03
Dällikon, CH, 8108