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Technicien Informatique H/F

Hands

Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité. 

C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.

Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives de carrière, y compris à l’international.

Nos défis et nos opportunités ont pour but de partager notre savoir, d’accroître les compétences et ainsi faciliter le développement de nos salariés.

Nous recherchons des personnes investies qui valorisent le travail d'équipe et peuvent, comme nous, apporter ce qui fait de Kärcher une entreprise si particulière.

 

Dans le cadre de la poursuite de sa croissance, KÄRCHER France recherche:

 

Un(e) Technicien Informatique (h/f) sur Bonneuil-sur-Marne en CDI

 

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous assurez la hotline technique auprès des utilisateurs (Premier niveau : résoudre de façon autonome les problèmes matériels et dysfonctionnements des logiciels simples …)

 

Vos responsabilités

 

  • Gérer quotidiennement les demandes et incidents dans les délais
  • Réaliser ou faire réaliser les interventions de dépannages sur site par les prestataires informatiques
  • Assurer le déploiement des logiciels validés
  • Installer et configurer les ordinateurs
  • Maintenir les inventaires des matériels et suivre l’évolution des stocks
  • Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité informatique
  • Assurer une veille technologique sur les évolutions techniques et la sécurité
  • Capacité à communiquer et expliquer des problématiques techniques
  • Suivi de l’outil de ticketing
  • Assurer le reporting de l’activité
  • Assurer la liaison d’escalade avec AKW (maison mère)
  • Déplacements occasionnels sur d’autres sites Kärcher (site de la SOCOFREN & site Kärcher AKW…)

 

Vos compétences

 

  • Formation Bac à Bac+2 dans le domaine de l'Informatique
  • Vous justifiez d'une première expérience de 1 an minimum sur un poste similaire
  • Vous êtes à l’aise au téléphone et avez un très bon relationnel
  • Vous êtes autonome, rigoureux (se) et organisé(e)
  • Maîtrise des outils informatiques et idéalement Microsoft et les aspects sécurité informatique
  • L'Anglais serait un plus

 

 

Ce que nous pouvons vous offrir

 

  • Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international.
  • Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CE (chèques vacances…).      
  • Un programme de formation interne.
  • Un suivi régulier de la période d’essai - parcours d’intégration.

 

Ce poste est basé à Bonneuil sur Marne.