Expert Technique Produits

Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé du support technique du matériel Karcher.

Votre Rôle :
This is how you WOW :

• Assurer le support technique pour le matériel Grand Public et Professionnel
• Répondre aux différentes demandes techniques ( ticket, chat, Hotline, etc.)
• Assurer les formations des collaborateurs
• Assurer le suivi qualité des produits
• Etre en étroite collaboration avec le responsable produits et la maison mère
• Enrichir la base de données techniques

Vos atouts : 
It would be WOW if you would bring this in :

• Issue d'une formation technique Bac à Bac +2 en électrotechnique ou maintenance ou électronique ou avec une expérience significative.
• Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes
• Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client
• Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome
• Bonne connaissance du Pack Office / Google WorkSpace et de SAP serait un plus.
• Anglais : Lu, écrit

Vos avantages : 
Our Kärcher WOW-package : 

• Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
• Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE
• Un programme de formation interne
• Un suivi régulier de la période d’essai - parcours d’intégration
• Télétravail possible dans les 6 mois suivant votre prise de fonction

So: Wanna WOW with us?
Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance !

Ensemble vers un monde plus propre.

Together towards a clean world.