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Conseiller Technique H/F

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Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité. 

C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.

Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives de carrière, y compris à l’international.

Nos défis et nos opportunités ont pour but de partager notre savoir, d’accroître les compétences et ainsi faciliter le développement de nos salariés.

Nous recherchons des personnes investies qui valorisent le travail d'équipe et peuvent, comme nous, apporter ce qui fait de Kärcher une entreprise si particulière.

 

Dans le cadre de son développement, Kärcher recherche un(e) :

 

Conseiller Technique (H/F) en CDI

 

Rattaché(e) au Responsable du Support Technique et Formation, vous assurez le conseil technique sur le matériel MNL / Voirie.

 

Votre rôle :

 

  • Analyser et remonter des problèmes vers la maison mère
  • Participer aux formations techniques proposées par la maison mère
  • Gérer les appels téléphonique et venir en aide aux Techniciens de Maintenance Itinérants par téléphone (conseils, assistance et dépannage)
  • Préparer et animer les stages de formation techniques à l'école de formation ou sur sites à la demande des clients
  • Appliquer et gérer les informations techniques 
  • Gérer les devis et/ou pièces détachées
  • Gérer les commandes fournisseurs et/ou sous-traitants

 

Ce poste est basé à Bonneuil sur Marne (94).

 

Vos atouts :

 

  • Formation technique de type BAC +2 en Electrotechnique / Electromécanique (BTS MI, BTS MAI…)
  • Expérience significative sur des postes en support technique, hotline, SAV ou maintenance
  • Bonnes connaissances en électricité, mécanique, hydraulique, pneumatique
  • Bonne élocution et aisance téléphonique
  • Sens du service client, rigoureux(se), organisé(e) et à l'écoute
  • Maîtrise de l'anglais dans un cadre technique

 

Vos avantages chez Kärcher France :

 

  • Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
  • Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CE (chèques vacances…)
  • Un programme de formation interne
  • Un suivi régulier de la période d’essai - parcours d’intégration