Chargé(e) de clientèle ADV Retail

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Retail, vous réceptionnez, saisissez et validez les commandes en respectant le process interne.

Votre Rôle :
This is how you WOW

• Gestion des commandes : Réceptionner, saisir et valider les flux dans le respect des process.

• Qualité & Données : Garantir l'exactitude des saisies et traiter les flux froids (mails, formulaires).

• Interface Client : Assurer le lien entre l’interne et l’externe pour un suivi optimal.

• Pilotage du portefeuille : Suivre les délais, gérer les ruptures et optimiser le cycle Book to Bill.

• Performance : Respecter les engagements clients et suivre les indicateurs clés (KPI’s).

• Soutien opérationnel : Relayer les équipes Contact Center et collaborer avec la force de vente sur le suivi technique.

Vos atouts : 
It would be WOW if you would bring this in

• Formation : Bac à Bac+2 (BTS MCO, NDRC ou équivalent).

• Expérience : Idéalement une première expérience en ADV ou sur un poste similaire.

• Soft Skills : Excellent relationnel, aisance au téléphone, rigueur et autonomie.

• Outils : Maîtrise de GoogleWorspace; la connaissance de SAP est un vrai plus.

Vos avantages : 
Our Kärcher WOW-package

• Environnement : Groupe international, filiale à taille humaine.

• Bien-être : Télétravail possible, RTT et CSE dynamique.

• Avantages : Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives.

• Accompagnement : Parcours d'intégration personnalisé et formation interne.

So: Wanna WOW with us?
Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance !

Ensemble vers un monde plus propre.

Together towards a clean world.

Kärcher SAS traite vos données personnelles afin de vous permettre de candidater à cette offre et de gérer votre candidature. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous invitons à consulter sa charte de confidentialité dédiée accessible en bas de page de notre site carrière.