Regionalny Dyspozytor Serwisu (zastępstwo)

Miejsce pracy: Bielany Wrocławskie (ul. Błękitna 1A) lub Poznań (ul. Szarych Szeregów 42b) – w zależności od preferencji kandydata

To będą Twoje momenty WOW:

• Koordynacja obsługi zleceń serwisowych klientów firmy
• Aktywne planowanie zleceń w kalendarzu serwisowym oraz utrzymywanie kontaktu z technikami podczas procesu realizacji zleceń
• Delegowanie zadań i nadzór nad procesem ich realizacji
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami (w tym obsługa klienta w lokalizacji serwisu oraz raportowanie do klientów po zakończeniu zlecenia serwisowego)
• Współpraca z Regionalnym Kierownikiem Serwisu przy realizacji zleceń serwisowych
• Wsparcie Regionalnego Zespołu Serwisowego w procesach administracyjnej obsługi i rozliczania zleceń

Umiejętności i kompetencje WOW, których oczekujemy:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Zdolności organizacyjne i umiejętność planowania zadań
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Umiejętność wyznaczania priorytetów
• Umiejętność radzenia sobie z trudnym klientem
• Znajomość Google Workspace
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/ B2)

Mile widziane:

• Znajomość obsługi programów do rejestracji i nadzoru zleceń serwisowych jak CRM

Nasz pakiet benefitów WOW:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na zastępstwo (pełny etat)
• Możliwości rozwoju zawodowego (szkolenia, dofinansowanie studiów)
• Prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie
• Nauka języka angielskiego lub niemieckiego (100% kosztów pokrywa pracodawca),
• System kafeteryjny Medicover Benefits
• Dofinansowanie wypoczynku
• Dofinansowanie do obiadów (dodatek Pyszne Pay) i karty sportowej
• Szereg innych benefitów pozapłacowych.

Więc: Chcesz razem z nami tworzyć momenty WOW? Prześlij swoje CV i zostaw nam swoje dane kontaktowe. Nie możemy się doczekać spotkania z Tobą!
 
Razem w stronę czystego świata.
W przypadku pytań dotyczących stanowiska prosimy o kontakt mailowy: hr.pl@karcher.com