SCM部 需給管理チーム マネージャー

本ポジションは、家庭用および業務用清掃機器・アクセサリー、パーツにおける、需要予測から発注、輸入、入庫に至る一連のサプライチェーンプロセスの全体最適化と効率的運用に責任を持ちます。チームマネジメントおよび営業、プロダクトマーケティングとの緊密な連携を通じて、欠品を最小限に抑えつつ在庫の最適化を図り、ビジネスの成長を支える重要な役割を担います。
ケルヒャーのグローバルサプライチェーンの中枢を担い、将来的にはロジスティクスマネジメントも含む広範なサプライチェーン管理職へのステップアップの可能性があります。S&OPプロセスの再構築など、組織の変革期において、自らの知見を活かしてインパクトのある成果を出せるポジションです。

職責および主な業務内容
1. サプライチェーン・エンドツーエンド（E2E）のマネジメント
・需要予測（デマンドプランニング）、製造部門への発注、輸入手続き、国内入庫までのプロセス全体の進捗・KPIの設定と管理。
・需要トレンド、予測リスク、在庫状況の監視と改善のための施策の推進。
・業務用および家庭用製品、アクセサリー、パーツ（合計3万SKU）の在庫最適化を推進し、目標とする顧客サービスレベルを維持。

2. チームマネジメントおよびバックアップ
・デマンドプランナー（2名）の業務サポート。
・派遣社員（2名）および外部ベンダー（フォワーダー）の下記業務にかかる業務管理・監督。バックオーダー管理、輸入実務（通関手配等）国内調達品の発注から入庫までの実務
・チーム全体の業務フローを可視化・標準化し、効率的に回る組織体制を構築。
・デマンドプランナーの指導・育成による、需要予測能力および計画遂行能力の向上。

3. 製品マスター管理およびデータマネジメント
・新製品・既存製品・補修パーツの製品マスター（SKU情報、リードタイム、発注点など）の正確な維持・管理。

4. 社内外の折衝・クロスファンクショナルな連携
・営業部、マーケティング部等の他部署との需要予測・納期に関する折衝および合意形成（S&OPプロセスの主導）。
・地域本社のサプライチェーン部門やグローバル各地域の製造工場との連携、納期調整、供給課題の解決。
・需給リスクの特定と対応案の経営層へのエスカレーション。

KPIs
・需要予測精度（Forecast Accuracy）
・在庫回転率（Inventory Days）
・欠品率（Avaiability）

求められる経験・スキル（要件）
・必須要件（Must）

経験：
・外資系企業（またはグローバル企業）における需給管理、デマンド/サプライプランニングの経験（5年以上）。
・複数名のピープルマネジメント経験。
・数万SKUにおよぶパーツ、または製品の在庫管理・需給管理経験。

スキル・知識：
・貿易実務（輸入、通関、フォワーダー管理）に関する知識・実務経験。
・営業や海外本社など、複数のステークホルダーとの高い折衝・交渉能力。
・膨大なデータを分析・解釈し、課題を特定、解決策を編み出す分析力。
・Googleスプレッドシートの操作スキル（Microsoft Excelのピボットテーブル、Power Query、Power Pivot操作と同等のスキル）。

語学力：
・ビジネスレベルの英語力（リージョンとの定例会議で複雑な需給調整の合意形成ができるレベル）。
・流暢な日本語力。

ITスキル：
・ERPシステム（SAPであれば尚可）の使用経験。
・デマンドプランニングツールの使用経験（KINAXIS Rapid responseの経験があれば尚可）。

歓迎要件（Want）
・機械、自動車、家電、工具、または産業用機器メーカーでのパーツ管理経験。
・S&OP（Sales and Operations Planning）プロセスの導入や改善プロセスの主導経験。
・在庫削減やプロセス効率化などのプロジェクトマネジメント経験。

求める人物像
・変化に対して柔軟で、自ら課題を発見し、解決に向けて周囲を巻き込んで行動できる方。
・細かな数値管理と、全体を俯瞰するマクロな視点の両方を持てる方。
・派遣社員やベンダーも含め、チーム全体のモチベーションを高めながら業務を推進できるリーダーシップのある方。
・マトリックス組織において、正解のない問いに対してステークホルダーと対話し、粘り強く合意形成を導ける方 。

最初の半年～1年で取り組んでいただきたいこと
・S&OPプロセスの改善による需要予測精度の向上、過剰在庫の解消。
・セントラルパーツマネジメントシステム（CPM）の再評価と最適な発注プロセスの再構築。
・マテリアルマスター管理プロセスの改善（グローバル、他部署も巻き込んでのプロセス改善）。
・チーム内の業務分担の見直し（ワークロードの平準化）によるオペレーションの質・効率性の向上。