Analista de Pós Vendas I

Assim que você é WOW na Kärcher:

• Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Registrar chamados e entender as solicitações de suporte;
• Direcionar os atendimentos para técnicos externos ou assistências autorizadas;
• Acompanhar prazos e status dos atendimentos;
• Apoiar o time comercial com informações básicas sobre manutenção e serviços.

Seria WOW se você trouxesse consigo:

• Ensino superior completo (Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas);
• Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou remoto);
• Boa comunicação, organização e agilidade no dia a dia;
• Facilidade com sistemas e planilhas (Excel, Google Sheets etc.).
• Vivência em empresas com produtos técnicos e familiaridade com temas como manutenção, equipamentos ou suporte técnico será um diferencial.