Regionalny Dyspozytor Serwisu

Miejsce pracy: ul. Stawowa 138-140, 31-346 Kraków

To będą Twoje momenty WOW:

• Koordynacja obsługi zleceń serwisowych klientów firmy
• Aktywne planowanie zleceń w kalendarzu serwisowym oraz utrzymywanie kontaktu z technikami podczas procesu realizacji zleceń
• Delegowanie zadań i nadzór nad procesem ich realizacji
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami (w tym obsługa klienta w lokalizacji serwisu oraz raportowanie do klientów po zakończeniu zlecenia serwisowego)
• Współpraca z Regionalnym Kierownikiem Serwisu przy realizacji zleceń serwisowych
• Wsparcie Regionalnego Zespołu Serwisowego w procesach administracyjnej obsługi i rozliczania zleceń

Umiejętności i kompetencje WOW, których oczekujemy:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Zdolności organizacyjne i umiejętność planowania zadań
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Umiejętność wyznaczania priorytetów
• Umiejętność radzenia sobie z trudnym klientem
• Znajomość MS Office
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/ B2)
• Mile widziana znajomość obsługi programów do rejestracji i nadzoru zleceń serwisowych jak CRM

Nasz pakiet benefitów WOW:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat (pierwsza umowa na trzymiesięczny okres próbny, kolejna na czas nieokreślony)
• Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń składający się z wynagrodzenia zasadniczego oraz możliwości otrzymania bonusu rocznego oraz dodatkowych nagród uznaniowych
• Możliwości rozwoju zawodowego poprzez m.in. udział w szkoleniach oraz możliwość dofinansowania studiów i szkoleń zewnętrznych
• Prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, możliwość nauki języka angielskiego lub niemieckiego w 100% pokrywane przez pracodawcę
• System kafeteryjny Medicover Benefits
• Dofinansowanie wypoczynku
• Dofinansowanie do obiadów (dodatek Pyszne Pay) oraz karty sportowej oraz szereg innych benefitów pozapłacowych

Więc: Chcesz razem z nami tworzyć momenty WOW?

Prześlij swoje CV i zostaw nam swoje dane kontaktowe. Nie możemy się doczekać spotkania z Tobą!

Razem w stronę czystego świata.